業務内容紹介

「デジタルシフトをサポート」 貴社の目的に即してコンサルティングを行い、デジタル変革の推進をサポートします。
変化の速いWeb活用のためには、常に利用状況を確認し、変化に対応が必要です。毎月定期的に状況を確認・把握し、Webを常に活用する運用支援を行います。また、お客様の状況によっては、お客様に変わってWebサイトの更新等も行います。
お客様の情報機器の管理、入替作業等のメンテナンスサポートを行います。
CRM(Customer Relation Management)と言われる顧客・見込み客との関係をITの力を借りてシステム的に管理し、見込み客のフォロー漏れや、問い合わせに関する状況管理、さらに顧客・見込み客に対して積極的なアプローチ管理を行うシステム導入・運用支援を行います。
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